Vous étiez nombreux à nous demander s’il était possible de donner un avis et/ou une note à un membre de KelBillet. C’est désormais possible dans le cadre d’une transaction avec la nouvelle fonctionnalité de KelBillet.
Améliorer la confiance
Cette nouvelle fonctionnalité simple à utiliser permet d’améliorer la confiance que peuvent avoir en vous les autres membres de KelBillet et apporter un complément d’informations à votre sujet. De nombreux internautes se basent sur les avis et les notations des membres d’une même communauté avant de s’engager dans une transaction.
Désormais les membres de KelBillet, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs, pourront eux aussi se baser sur ces informations avant de commencer une transaction.
Deux types d’informations sont accessibles sur le profil public :
- Une note sur 5
- Les avis des autres membres de KelBillet
Comment donner un avis ou une note ?
Vous êtes un vendeur :
- 1. Vous recevez un mail afin de savoir comment s’est déroulé la revente de votre billet de train. Il suffit alors d’indiquer que vous avez revendu votre billet sur KelBillet pour pouvoir donner un avis.
- 2. Vous pouvez noter l’acheteur avec qui vous avez réalisé la transaction.
- 3. Un mail est envoyé à l’acheteur afin de l’inviter à noter la transaction à son tour
Vous êtes un acheteur
- 1. Vous recevez un mail pour vous indiquer qu’une personne vous a laissé un commentaire et/ou une note suite à une transaction. Vous êtes alors invité à confirmer ou non que la transaction a bien eu lieu.
- Si vous confirmez que vous avez acheté un billet à ce vendeur, vous pouvez à votre tour attribuer une note et donner un avis.
Où visualiser les avis et notes attribués ?
Pour prendre connaissance des avis et des notes que vous avez reçus, il faut consulter votre profil public. Pour cela, rendez-vous dans votre espace perso et dans le menu de gauche, cliquer sur le lien disponible à droite de « Note » (voir image ci-dessous)
Vous êtes alors redirigé vers votre profil public sur lequel vous pouvez visualiser les notes et commentaires des membres avec qui vous avez effectué des transactions.
Notez que si un commentaire vous semble diffamatoire, vous pouvez l’invalider.
Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour utiliser ce nouveau service de KelBillet. Ainsi vous pourrez gagner des étoiles et augmenter votre confiance auprès des autres membres KelBillet.
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un acheteur suite à une distribution de courrier lente ( 8jours au lieu de 2 jours ) m’a demandé le remboursement du billet alors qu’il l’a finalement reçu . Je perds donc l’argent et le billet est invendable
Un vendeur m’a donné rdv mais ne sait pas présenté. Etant censé partir le lendemain, je ne pas pu trouver de billet de remplacement et donc ai du annuler tous mon voyage. Comment laisser un avis négatif lorsque justement la vente n’as pas pu être effectuée ?
je souhaiterai signaler une personne,elle s’appelle gosmar marianne de versailles (26 ans),elle s’amuse a revendre des billets nominatifs elle arnaque plein de personnes.
revendre des billets sachant que la personne ne peux pas voyager c’est malsaint.
Un vendeur Adi soulami avec qui j’avais négocié un billet 3 semaines à l’avance, a trouvé beaucoup d’excuses pour ne pas m’envoyer le billet et a fini par annuler très peu de temps avant pour s’en servir. Peu recommandable
TRès déçue par Chocolat380 (Kamel S) qui après le contact et le rendez vous ne donne plus signe de vie. Je ne sais même pas s’il a encore l’intention de me vendre son billet pour le 11.4. Aucune fiabilté pour ce contact.
Isabelle