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iDTGVMAX : ce que vous devez savoir sur l’abonnement illimité d’iDTGV

A l’occasion de ses 10 ans, la compagnie iDTGV a décidé de lancer iDTGVMAX, un abonnement permettant de prendre le train en illimité contre 59,99€ par mois. Les voyageurs se sont rués sur cette offre et plus aucun abonnement n’est actuellement disponible. Cette offre, qui pourrait être reconduite, est-elle faite pour tout le monde ? Éléments de réponses.

 

Combien de voyages pour rentabiliser la carte ?

Voyageurs ponctuels, l’abonnement iDTGVMAX n’est sans doute pas l’offre vers laquelle vous devez vous tourner. L’achat de la carte vous engage pour un an et vous coûtera donc à l’année 719,88€. Pour que la carte soit rentabilisée, il faut effectuer au moins 2 allers-retours par mois, si on se base sur le tarif d’appel des billets iDTGV, soit 19€. La carte pourra être rentabilisée encore plus rapidement si vous voyagez en période de vacances scolaires ou bien à la dernière minutes, les prix des billets iDTGV étant beaucoup plus haut que le tarif d’appel lors de ces périodes.

La SNCF indique que cette offre vise avant tout « les étudiants qui rentrent le week-end chez leurs parents, aux jeunes qui aiment voyager, ou aux couples actifs qui profitent du week-end pour prendre le large. » Une population adepte du covoiturage et que la SNCF souhaite reconquérir avec iDTGVMAX.

A noter : l’abonnement est reconduit tacitement chaque année. Si vous ne voulez plus bénéficier de cette carte, il vous faut en faire la demande au moins 21 jours avant la date de fin de validité auprès de la SNCF.

 

Un réseau Paris-Province

Pour ceux qui ne le savent pas, iDTGV dessert exclusivement des trajets Paris-Province de plus de 3 heures. Plus de 40 destinations, dont Marseille, Rennes, Bordeaux ou encore Montpellier, sont desservies par les trains IDTGV. Ce nombre peut être plus important en fonction des lignes saisonnières disponibles sur le réseau iDTGV. Si vous êtes parisien ou bien que vous voyagez régulièrement vers la capitale, cette offre est une très bonne alternative pour ne pas se ruiner.

Si vous faites des trajets entre deux destinations de province desservies par iDTGV, rien ne vous empêche de profiter de votre abonnement pour faire le trajet à moindre frais. Par exemple, pour un Rennes-Montpellier, vous pouvez prendre un iDTGV Rennes-Paris puis un Paris-Montpellier. En faisant l’aller-retour, votre carte sera rentabilisée en un voyage.

Conseil : consultez les destinations desservies avant de vous abonner pour vous assurer qu’elles correspondent à vos besoins.

 

Un nombre très limité de places

La SNCF indique qu’une quarantaine de places seront disponibles par train. Seulement dans les conditions générales de l’offre, l’espace alloué est inférieur au nombre annoncé. 38 places seront disponibles pour les trains depuis ou vers le Sud-Est et seulement 16 places pour les trajets depuis ou vers l’Atlantique et les Alpes.

En cas de fortes affluences, les détenteurs de la carte iDTGVMAX pourront être placés sur des strapontins. Ceux qui n’ont pas pu monter à bord devront se reporter sur un autre départ.

Si pour les trajets Paris-Marseille ou Paris-Bordeaux, l’attente ne sera que de quelques heures, dans l’hypothèse où le voyageur a bien pensé à réserver un autre départ, cela s’avère différent pour d’autres destinations. Par exemple, le trajet Rennes-Paris n’est assuré que le vendredi et le dimanche. Si vous n’avez pas pu monter à bord de l’iDTGV réservé et que vous devez absolument partir le jour même, il vous faudra prendre un autre train. Et sans doute payer un billet au prix fort faute d’avoir anticipé.

A noter : le taux d’occupation est indiqué sur l’application iDTGVMAX. Un drapeau vert montre que la place dans l’espace iDTGVMAX est garantie tandis qu’un drapeau rouge est synonyme de voyage possible sur strapontin.

 

Échange illimité et gratuit

Avec la carte iDTGVMAX, vous pouvez checké jusqu’à 4 voyages à l’avance. Si vous ne souhaitez plus voyager à une date donnée ou que vous avez un empêchement, vous devez « libérer » votre check au minimum 5 heures avant le départ du train. Ces échanges sont gratuits et illimités. Vous économisez donc 12€ à chaque changement de billets, prix à payer auprès d’iDTGV lorsque vous voyagez avec un billet classique.

Attention : si vous ne voyagez pas, pensez à bien libérer votre check. Si vous ne le faites pas, vous écoperez d’un carton jaune. A la seconde infraction, dans un délai de 30 jours, vous aurez un carton rouge et votre carte sera inutilisable pendant un mois.

 

Train en retard : compensation minimale

En cas de retard, les possesseurs de cartes iDTGVMAX auront le droit à une compensation minimale. Comptez 5€ pour tout retard entre 60 et 119 minutes par rapport à l’horaire prévue. Si le retard excède 2 heures, le voyageur aura une compensation de 10€. Pour les mêmes retards, le voyageur disposera respectivement de 25% et 50% de compensation en bons voyages.

Et vous, que pensez-vous de cette offre de trains illimités ? Êtes-vous l’un des 10 000 bénéficiaires de la fameuse carte iDTGVMAX ?

A propos de l'auteur : Alexandre de KelBillet

Alexandre de KelBillet

Passionné par le web et la rédaction, j'interviens auprès de KelBillet comme rédacteur web. Amoureux de la Bretagne, de Londres et de la Moselle, je suis un adepte des transports en commun pour m'y rendre. Signe particulier : je sais mieux me repérer à Londres qu'à Rennes, ma ville natale.

a écrit 2805 articles sur le blog de KelBillet.

45 Commentaires

  1. Esquivias dit :

    Je suis arrivée en retard dans cette offre. Elle a été annoncée à peine à l’avance et je n’ai le vu que le 30janvier, donc plus possible d’en acheter un abonnement. J’ai vu que l’abonné et le payeur ne doivent pas être obligatoirement les mêmes personnes. Je suis trés intéressée d’en achat été un abonnement en revente.

  2. VULFIN dit :

    Bonjour,

    Pour une fois, je suis deçue de Kelbillet!
    J’ai pris connaissance d’idTGVMAX grâce au journal Le Monde, donc le 30 janvier, bien en retard car les abonnements ont disparu assez vite …

    Je prends le train plus de 10 fois par mois donc cela aurait été une très bonne option pour moi …

    • Alexandre de KelBillet Alexandre de KelBillet dit :

      Bonjour,

      Nous avons annoncé l’offre iDTGVMAX le jour de son lancement que ce soit sur le blog, le site ou les réseaux sociaux. Cet article est un résumé des avantages et inconvénients de l’offre qui pourrait être renouvelée si le succès se confirme.

      Bien à vous

  3. Helene LUU dit :

    Bonjour,
    Je fais partie des abonnés de cet IDTGVMAX. J’ai reçu la carte et je veux revendre cet abonnement à ceux qui en ont vraiment besoin.
    Je ne sais pas si la revente est possible…

    • Alexandre de KelBillet Alexandre de KelBillet dit :

      Bonjour Hélène,

      Lors de l’inscription vous avez procédé à l’inscription du titulaire de la carte, vous ne pouvez donc pas revendre celle-ci puisqu’elle est nominative et personnelle.

  4. CHARRON DERIVIERE dit :

    Bonjour,

    Je me suis abonnée à IDTGVMAX croyant faire une bonne affaire car j’habite en Rhône Alpes et je vais souvent sur Paris. Cette offre est scandaleuse. Moins de 8 jours après l’ouverture, le système informatique bug complètement. Annulation de check automatiques, très peu de trains en circulation particulièrement sur Lyon. Bref, je suis obligée d’acheter des billets de retour….je saisis la DGCCRF pour l’annulation de l’abonnement

  5. Coralie dit :

    Aucune déception à avoir pour ceux qui n’ont pas eu leur IDTGV Max, cette carte est une arnaque : 2 jours après sa mise en route, tous les trajets weekend Paris – Sud Est pour les deux prochains mois sont déjà complets.
    Cet abonnement est très bien pour ceux qui ne font rien de leur vie et peuvent voyager en semaine sans contraintes. Pour les étudiants et surtout pour les personnes qui travaillent, c’est un nouveau coup bas de la SNCF.

  6. Mireille dit :

    J’ai pris l’abonnement IDTGV dès qu’il est sorti mais je souhaite le revendre.
    Je ne peux pas faire mes trajets habituels c.-à-d. De cannes à lyon.
    Je n’ai pas encore activé ma carte .
    Merci de me contacter en MP si vous êtes intéressé

  7. julien dit :

    bonjour Mireille, je suis très intéressé par ton abonnement, je suis sur Paris et vais voir ma grand mere dans le sud Ouest aussi souvent que possible et voyager sur strapontin ne me dérange pas. Mais je n’ai pas accès à ton mail perso… tu peux me contacter par texto ou appel au 0628343240.
    Merci, bonne journée.
    Julien

  8. Clément dit :

    Bonjour Mireille,

    Habitant à Toulouse, je rentre au moins 3 fois par mois sur Paris pour voir mes parents.

    Je suis de ce fait très intéressé pour vous racheter votre abonnement.

    Vous pouvez me contacter à n’importe quelle heure de la journée au 0650299330 ou par mail à l’adresse ci joint: clément.dochler@gmail.com

    En espérant avoir de vos nouvelles très bientôt.

    Bien cordialement,
    Clément.

  9. Clément dit :

    A ce titre, toutes les personnes qui passeraient par là et qui souhaiteraient vendre leur abonnement avant l’avoir activé, je suis évidement très intéressé.
    N’hésitez pas à me contacter aux coordonnées ci dessus.

    • Alexandre de KelBillet Alexandre de KelBillet dit :

      Bonjour,

      Lors de l’inscription, les données nominatives de l’abonnée ont été saisies. Étant donné qu’il n’est pas possible de modifier ces informations, les cartes ne peuvent pas être cédées à une autre personne. Il est d’ailleurs précisé dans les conditions de la carte :

      L’Abonnement iDTGVMAX est rigoureusement personnel et incessible. Des contrôles d’identité pourront être effectués à bord et à l’embarquement par le personnel iDTGV.

  10. zab dit :

    Bonjour
    je le suis ruée sur cette offre avant de découvrir que c’était une arnaque, ma destination préférée n’étant desservie que l’été. .. J’ai écrit immédiatement à idtgvmax pour leur dire que je me rétractais et qu’à mon avis leur offre était illégale, car on ne pEut demander un engagement mensuel et pour un an sans garanties minimum sur la réalité de la prestation. Je le fiche complètement d’aller à droite à gauche au milieu de la semaine. Je travaille et veux aller à la Rochelle le we, point.
    Je leur ai proposé d’ajouter à la carte des réductions sur les autres trains de type carte fréquence (qui revient moins cher car même si on paye 50% au moins y’a des trains) et ils m’ont répondu en langue de bois.
    j’ai reçu la carte quand même mais suis pas sûre qu’on puisse la transmettre à qqn.

  11. zab dit :

    Oui mais je devrais avoir libéré une carte.

  12. JCC dit :

    Comme beaucoup, j’étais ultra enthousiaste au début, sur le papier c’était vraiment super mais ça commence à sentir l’arnaque ce truc…

    Au-delà du fait que tous les voyages Paris-Lyon sont archi bloqués (avec uniquement des voyages le weekend… super la souplesse), je n’ai pas tardé à tomber sur mes premiers vrais couacs.

    Premier trajet que je prends pour Lyon (pour le dernier weekend de mars) : le trajet est annulé (avec notification, ok), lyon est remplacé par lyon saint exupéry et surtout le voyage en question disparaît.

    Bon ok, je prends plus tard dans la journée… et là quelques jours plus tard, mon aller-retour du samedi->dimanche est décalé au dimanche->lundi SANS AUCUNE NOTIFICATION. Si je n’étais pas allé sur le site presque par hasard, je ne l’aurais jamais su et j’aurais même pu me prendre un carton jaune !!!

    Un vrai scandale (à la limite de l’arnaque en bonne et due forme, on est d’accord ?), réclamation en cours, j’attends la réponse avec impatience.

  13. Jane dit :

    Bonjour à tous, je ne sais pas si la revente d’un forfait idtgvmax est possible si la carte n’a pas encore été activée, mais en tout cas je suis intéressée par le rachat d’une carte voire deux pour moi et mon compagnon. Voici mon mail jane.monnaie@gmail.com

  14. Joel dit :

    Bonjour,
    Persuadés de l’avantage de ce nouvel abonnement , nous avons incité notre fille à y souscrire car voyages réguliers jusqu’à présent par le TGV entre Massy- Lyon 1h40. Avec IDTGV pas de départ d’autres gares que Paris intramurros et arrivée sur lyon uniquement par LYON ST EXUPERY donc temps de trajet rallongé de 1H30 et frais supplémentaires pour se rendre à PARIS ou à LYON à partir de l’aeroport ; en plus ces informations n’apparaissent pas à l’énnoncé de l’offre donc arnaque compléte et impossiblilité de se désabonner avant 1 an ou de transmettre son abonnement . où sont les avantages avancés par la SNCF si ce n’est un engagement irréversible et un trajet plus long ,plus onéreux et vraisemblablement incertain si on lit les précédents commentaires ………….

  15. Marc dit :

    C’est une arnaque totale. Seulement deux train par semaine pour Paris / Rennes alors qu’il y en a 4 par jour pour Marseille…
    Pour passer un week-end à Rennes, il faut partir le vendredi matin et rentrer le dimanche soir. Donc il faut prendre un jour de congés le vendredi et passer la matinée dans le train. Bravo. !

  16. Marc dit :

    Le service client qui annonce une réponse sur 48H n’a toujours pas répondu après une semaine. Il faut saisir les associations de consommateurs.

  17. Alexandre de KelBillet Alexandre de KelBillet dit :

    Bonjour Marc,

    Concernant votre remarque sur la circulation des trains, sachez que celle-ci est la même qu’auparavant et donc que les conditions de circulation des trains étaient consultables avant la souscription à l’offre. Sur certaines destinations, en effet, le nombre de circulation est moins importante et ne convient pas nécessairement à cette offre.

    Concernant le service client, avez-vous tenté de prendre contact avec eux sur les réseaux sociaux sur lequel ils sont généralement particulièrement réactifs.

    Bien à vous

  18. Alice dit :

    Bonjour à tous,

    Je suis TRÈS TRÈS intéressée pour racheter 1 abonnement (2 dans l’idéal)

    Comment se passe les trajets paris-marseille avec cette carte ? y’a t-il beaucoup de trains de dispo ?
    Je fais Paris Marseille 2 fois par mois et je n’arrive plus à m’en sortir.

    Voici mon email : aliceptj@gmail.com
    Merci beaucoup !!

    Alice

  19. olive dit :

    Bonjour

    je suis très déçue de cette offre . Le site bug constamment , et les checks que l ont fait s’annulent tout seuls !! sans notification!!
    Le service client ne répond pas ! j en suis a mon 4 eme mail en 15jours , et aucune réponse
    Des billets que jai checké ont changé de jour tout seul sans en etre avertis
    et tous les trains sont complets le WE car il y a tres peu de place
    résultat je ne parviens pas a voyager
    c’est un scandal !

  20. emka dit :

    Bonjour, j’ai une carte IDTGV MAX, mais je ne l’ai pas encore activée. Finalement, les horaires limités des trains Paris-Montpellier et les commentaires des max-trotteurs ne m’incitent pas à l’activer, sachant que je me rends à Paris toutes les semaines pour le travail et je ne peux souffrir des annulations de dernière minute, en plus de mauvaises conditions de voyage debout…
    A part les 15€ prélevés au départ, il semble que l’abonnement ne commence qu’à partir de l’activation. Pouvez-vous me confirmer que si l’on n’active pas, pas de prélèvements, n’est-ce-pas? Merci de votre réponse.

    • Alexandre de KelBillet Alexandre de KelBillet dit :

      Bonjour Emka,

      Comme indiqué dans les CGV de la carte iDTGVMAX :

      A compter du jour de la réception de sa carte, l’Abonné dispose de 60 jours pour procéder à son activation. A compter de cette date, le premier prélèvement sera automatique, l’Abonné en sera informé par email à l’adresse électronique mentionnée lors de la souscription.

      Vous serez donc prélevé que vous activiez ou non la carte. Si vous ne souhaitez pas disposer de cet abonnement, je vous invite à vous rapprocher du service client iDTGV pour annuler votre abonnement (si cela est encore possible).

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