MAJ du 14/06/2016 : l’article inclus les nouveaux tarifs iDTGV pour les changements de nom.
iDTGV vient de mettre en place une nouvelle fonctionnalité qui devrait en satisfaire plus d’un : la modification des informations d’un passager.
Jusqu’à présent lorsque vous saisissiez des informations de passagers au moment de la réservation, il n’était pas possible de les modifier par la suite. Impossible donc de revendre un billet iDTGV déjà créé puisque le billet iDTGV est nominatif. Désormais, ce ne sera plus le cas puisqu’iDTGV vous donne la possibilité sur son site de modifier le nom du passager.
Comment changer le nom d’un passager sur un billet iDTGV ?
La modification du nom du passager est gratuite si vous l’effectuez 3 jours après votre commande. Après, il vous en coûtera 15€ pour une modification sur Internet et 18€ si vous procédez à la modification du billet par téléphone.
Il est possible de changer les noms du passager jusqu’à 5 heures avant le départ du train iDTGV.
Pour modifier le nom du passager associé à votre billet iDTGV, voici les manipulations à effectuer sur le site d’iDTGV :
- 1. Accéder au dossier de votre voyage en cliquant sur « Mes dossiers voyages »
- 2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Modifier le nom des passagers.
Modification d'un nom de passager pour un billet iDTGV
- 3. Saisissez les nouvelles informations personnelles du passager
- 4. Votre billet est prêt !
Revendre un billet iDTGV déjà créé
Avec les modifications apportées par iDTGV sur son site, vous pourrez désormais revendre un billet iDTGV même si vous avez déjà saisi vos informations personnelles. Il suffira, comme dans le cas des billets iDTGV qui ne sont pas encore créés, de demander les informations personnelles de l’acheteur : nom, prénom et date de naissance pour les saisir par la suite sur le site d’iDTGV.
De quoi vous permettre d’acheter sans crainte des billets iDTGV pour cet été puisque vous pourrez les revendre même si vous avez déjà saisi vos informations personnelles.
> Réservez votre billet de train sur iDTGV pour cet été
Cette nouvelle fonctionnalité devrait en tout cas permettre à bon nombre d’entre vous de ne plus avoir de billets iDTGV à vous rester sur les bras en cas d’imprévus.
Ecrit par Alexandre de KelBillet le 7 mars 2012
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A propos de l'auteur : Alexandre de KelBillet
Passionné par le web et la rédaction, j'interviens auprès de KelBillet comme rédacteur web. Amoureux de la Bretagne, de Londres et de la Moselle, je suis un adepte des transports en commun pour m'y rendre. Signe particulier : je sais mieux me repérer à Londres qu'à Rennes, ma ville natale.
Alexandre de KelBillet a écrit 2805 articles sur le blog de KelBillet.
Bonjour Eliane,
Nous tenons à préciser que ce n’est pas KelBillet qui applique des frais mais la compagnie iDTGV. En effet, pour les billets iDTGV d’occasion qui disposent déjà d’un nom de passager, des frais de 12€ sont appliqués par celle-ci.
Il est indiqué sur toutes les annonces iDTGV que des frais seront appliqués par la compagnie iDTGV pour le changement de nom si le billet en comporte déjà un.
Bien à vous,
Alexandre
URGENT : j’ai réservé et payé un billet que je n’ai pas eu le temps d’imprimer, aujourd’hui je ne trouve pas trace de ce billet sur le site or je voyage aujourd’hui ??? que faire ? Merci Eve
Bonjour Eve,
Je vous invite à vous rapprocher du service client iDTGV (http://www.idtgv.com/idtgv/contactez-nous ou 02.54.54.67.00), KelBillet ne commercialisant pas de billets nous ne pouvons pas vous aider sur votre requête.
Bien à vous
Bonjour,
Est ce que je peux modifier mon annonce? Merci
Bonjour,
Je vous invite à lire l’article suivant qui vous indique quels sont les champs modifiables et comment le faire : http://www.kelbillet.com/blog/site/kelbillet-modification-annonce-disponible/
Bien à vous
Bonjour,
j’ai acheté un billet IDTGV mais non encore imprimé, puis-je le revendre (prix coûtant, évidemment) sans acquitter de frais ?
merci
Cordialement
Bonjour,
Si le billet dispose déjà d’un nom de voyageur, il sera nécessaire de payer les frais de changement de nom (et ce même s’il n’a pas encore été imprimé). Si l’achat a été effectué il y a moins de 3 jours, le changement est gratuit.
Bien à vous
Bonjour,
Je viens de réserver un billet IDTGV, certes pas encore imprimé, mais malheureusement je constate qu’il est finalement nommé (grrr !).
Comment faire pour la prochaine fois ? Il me semble que les champs des noms avec * sont obligatoires (?).
Ou bien peut-on éventuellement encore effacer le nom durant le délai des 3 jours de modification gratuite, ce sans renommer la réservation ?
Cordialement.
Bonjour,
Au moment de l’achat du billet sur le site iDTGV, il n’est pas nécessaire de saisir les informations de passager. Une option vous permet de le faire après la réservation.
Concernant votre suggestion, il me semble que celle-ci ne fonctionnera pas étant donné qu’il faut, sauf erreur de ma part, saisir l’ensemble des informations du nouveau passager lorsqu’un changement de nom est effectué.
Bien à vous
Réponse rapide, merci Alexandre.
Finalement en y regardant de plus près, je n’avais pas nommé le billet, ouf !
(c’était tellement plus simple et jouissif à l’époque du service Régularité TGV, avec » la p’tite astuce » pour voyager toute l’année entre vraiment pas cher du tout et gratos, ce en toute légalité 😉
Cher Alexandre kelbillet n’est pas lié avec la sncf peut-être ?
Kocher a tort la sncf ne fait pas « du fric », elle gagne de l’argent pourquoi-pas.
Mais par pitié c’est soulant la novlangue néolibérale qui noie constamment son poisson.
Résumé: sncf service publique paris brest 600km 1985 6H
sncf » » » » » » 1995 4H30
sncf en cours de privat » » 2016 9H (ouibus)
Allez les sans-dents ce sera sans pitié pour vous (pour rappel paris-valence 600km 2H30)
id tgv non échangeable ? le sans dents l’a dans le C..
Bonjour Gweltaz,
Pour répondre à votre question, KelBillet n’est pas lié à la SNCF. Une petite précision concernant la ligne Paris-Brest que vous citez dans votre exemple. A partir de 2017, en train, Brest sera à 3h30 de Paris avec la mise en service des nouveaux tronçons de la LGV.
Bien à vous
comment modifier le nom du voyageur d’un billet IDTGV,
je souhaite modifier le nom d’un billet IDTGV
comment modifier le nom d’un billet IDTGV.
MERCI
Bonjour,
Il faut vous rendre sur le dossier iDTGV concerné et cliquez sur « Personnaliser votre billet » si aucun nom n’a encore été saisi en dessous de « Passager adulte ». Si un nom a déjà été saisir, vous aurez en dessous des informations nominatives un lien permettant de « Modifier les informations passagers » si cela est encore possible.
Bien à vous
bonjour,
je suis désespérée car c’est la première fois qu’une telle mésaventure m’arrive, je devais prendre le train demain 24 février pour Paris-Montpellier mais je suis malade
j’ai écrit plusieurs fois à la SNCF pour avoir un avoir de sorte à utiliser plus tard
TOUJOURS AUCUNE REPONSE
QUE FAIRE ?
merci de votre aide
Bonjour,
Les billets iDTGV sont non remboursables, la compagnie ne peut donc a priori pas vous délivré un avoir. Vous pouvez cependant procéder à la modification du billet pour voyager à une autre date.
Bien à vous
Bonjour
J’ai souhaité mettre en vente sur le site kelbillet.com le billet idtgv retour de mon fils.
Le site me l’a refusé et je ne comprends pas la raison.
Bonjour,
La date du trajet aller étant passé, il n’est plus possible de modifier les informations de passagers rattachés au billet et donc de le céder à une autre personne.
Bien à vous
BOnjour, est-ce que je pourrais revendre ce billet sur votre site ? Je ne m’en sors pas dans les appelations…
SNCB Europe
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Bonjour,
Vos billets ne peuvent être acceptés sur notre site.
Bien à vous,