Avion

La commission européenne responsable des transports vient de mettre en ligne une application mobile dédiée aux voyageurs, simplement appelée « Vos droits de passagers ».

Nous vous indiquions il y a quelques semaines que les stewards et les hôtesses étaient autorisés à être impolis à bord des avions de la compagnie Skymark. Jose Serrano, steward de la compagnie American Eagle a dû avoir vents de ces consignes puisque celui-ci a perdu son sang froid, lassé d’entendre les passagers se plaindre.

Skyscanner, le site qui avait publié l’étude sur l’avion du futur, vient de publier une nouvelle étude sur les vols low cost.

L’agence de voyage Flight Center a récemment diffusé son rapport sur l’état du marché du transport aérien, dans lequel elle révèle qu’en 2011, c’est plus de 25 millions de bagages qui ont été perdus par l’ensemble des compagnies aériennes du monde, soit plus de 70 000 par jour.

Air France propose désormais des menus gastronomiques à la carte sur ses vols long-courrier pour les passagers en class Premium Voyageur ou Voyageur.

Le site Skyscanner a réalisé une enquête auprès de 1000 voyageurs afin de connaître leur vision de l’avion du futur. Relaxation et loisirs sont au cœur des attentes des passagers.

Après le téléphone portable qui pourrait bientôt être accepté en vol pour passer des appels, les compagnies aériennes ont décidé de miser sur Internet à bord des avions.