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Pour éviter les files d’attente au guichet SNCF : prenez rendez-vous !

File d'attente à un guichet SNCF

Afin de réduire les files d'attentes aux guichets SNCF, la compagnie ferroviaire met en place un nouveau service : la prise de rendez-vous

La SNCF lance aujourd’hui un nouveau service afin de réduire l’attente des voyageurs : les rendez-vous dans ses points de vente. Disponible actuellement dans 60 gares et boutiques, ce service de réservation de rendez-vous sera proposé fin 2013 dans plus de 200 points de vente.

Pour prendre rendez-vous, le voyageur peut :

Une fois le rendez-vous pris, un e-mail récapitulatif est envoyé la veille du rendez-vous et un sms de rappel 3 heures avant l’heure du rendez-vous.

Ce service a été testé préalablement dans 13 points de vente et avait rencontré un franc succès auprès des voyageurs.

Source : SNCF – Crédit Photo : Jean-Louis Zimmermann

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A propos de l'auteur : Alexandre de KelBillet

Alexandre de KelBillet

Passionné par le web et le journalisme, j'interviens auprès de KelBillet comme rédacteur web. Amoureux de la Bretagne, de Londres et de la Moselle, je suis un adepte des transports en commun pour m'y rendre. Signe particulier : je sais mieux me repérer à Londres qu'à Rennes, ma ville natale.

a écrit 2499 articles sur le blog de KelBillet.

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