Jusqu’à présent les voyageurs Pro pouvaient voyager dans le train précédent ou suivant leur réservation initiale sans avoir besoin d’échanger leur billet. Il suffisait de se présenter auprès du contrôleur avant le départ du train afin de valider l’accès au train.
Abandon de l’Accès Dernière Minute
Depuis le 5 avril, ce n’est plus possible, l’accès Dernière Minute qui permettait de monter librement dans le train d’avant ou celui d’après disparaît ! Les passagers qui détiennent un billet avec un tarif Pro doivent obligatoirement échanger leur billet s’ils ne prennent pas leur train. Cet échange pourra se faire auprès :
- de la ligne téléphonique Express Pro
- d’une boutique SNCF
- d’une borne ou d’un guichet en gare
- du site tgv-pro.mobi (pour les ebillet Pro 1ère).
Les agences de voyages ne peuvent pas effectuer ce changement pour le moment.
Malgré cette diminution de l’avantage lié au tarif Pro, la SNCF assouplit les conditions d’échange des billets Pro. Le voyageur au tarif Pro peut échanger son billet pour un autre départ sur la journée entière et prendre un nouveau billet même dans un train complet mais il ne sera pas assuré d’avoir une place assise.
Explication du changement
La SNCF justifie la disparition de l’accès Dernière Minute par le fait que les places libérées pourront être remises en disponibilité et permettre à d’autres usagers de voyager dans ce train.
D’après le site pros du tourisme, ce changement aurait également pour objectif de limiter la fraude liée aux non compostages des e-billets.
Ecrit par Rébecca le 12 avril 2011
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A propos de l'auteur : Rébecca
Experte dans les tarifs et billets SNCF, Rebecca est également spécialiste pour vous permettre de vous rendre à Londres à bas prix. Signe particulier : Fan de Danbo, la petite figurine en carton
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