SNCF

Après des tests effectués dans la gare SNCF de Paris Montparnasse et la gare SNCF de Paris Austerlitz, la SNCF va déployer les bornes HappyOrNot dans 13 gares afin de mesurer la satisfaction des voyageurs.

Comme nous vous l’annoncions le mois dernier, la SNCF a mis en place des billets Prem’s aller-retour à moins de 40€ le week-end. Alors que cette expérience ne devait pas être prolongée après l’été, le journal la Voix du Nord indique que la région Nord Pas de Calais continuera à bénéficier de billets aller-retour à 20€ même après l’été.

Depuis quelques jours, la SNCF propose un nouveau service à bord de certains de ses trains Intercités : le repas servi à la place, même en 2nde classe !

En 2012, Bernard Cieutat, médiateur de la SNCF, a reçu 5403 réclamations de la part des passagers. Une hausse de 25% par rapport à 2011 où il n’en avait reçu « que » 4339. Découvrez dans cet article quelles sont les réclamations adressées au médiateur de la SNCF.

La SNCF vient de lancer une opération qui permet aux voyageurs d’indiquer quels titres de musiques classiques ils souhaiteraient écouter durant leurs trajets. L’opération SNCF « Choisissez l’ambiance musicale de votre gare » n’aurait pas pour seul but d’améliorer votre trajet comme le révélait StreetPress la semaine dernière. Chopin, Mozart, Vivaldi, … auraient aussi tendance à faire fuir les « squatteurs » des quais de gares SNCF.

En 2010, nous vous racontions l’histoire du faux contrôleur qui sévissait sur la ligne Paris Rennes. Cette fois-ci c’est en Gironde qu’un jeune homme de 25 ans a tenté de se faire passer pour un contrôleur SNCF. Il n’était pas à son coup d’essai puisque auparavant il s’était glissé dans l’uniforme d’un pompier et d’un gendarme.

La circulation des trains entre Marseille et Nice sera interrompue du 13 juin (20h30) jusqu’au 17 juin (4h30). Brigitte Capron, responsable de la ligne indique que « ces interruptions entrent dans le cadre des travaux de grande ampleur engagés par Réseau Ferré de France pour la réalisation d’une voie supplémentaire entre Marseille et Aubagne et entre Cannes et Nice ».