SNCF

Le 12 décembre 2012, le musée du Louvre-Lens a ouvert ses portes au public. A cette occasion, la SNCF propose une réduction allant jusqu’à -50% sur les billets aller-retour à destination de Lens.

Afin de ne pas reproduire l’épisode de 2010 où un train avait mis 26 heures pour faire le trajet Strasbourg – Port Bou (Espagne), la SNCF a décidé de mettre en place son plan grand froid pour éviter les problèmes pendant les vacances de Noël.

Un an après le grand big bang des horaires SNCF, les changements de cette année reviennent « à un changement de service annuel classique, que les voyageurs connaissent depuis des années » selon la compagnie ferroviaire.

La SNCF lance aujourd’hui un nouveau service afin de réduire l’attente des voyageurs : les rendez-vous dans ses points de vente. Disponible actuellement dans 60 gares et boutiques, ce service de réservation de rendez-vous sera proposé fin 2013 dans plus de 200 points de vente.

L’année dernière, 85% des horaires de train avaient été changés. Cette année, le changement d’horaires SNCF aura lieu le 9 décembre mais sera beaucoup moins important puisque « seulement » 25% des horaires seront modifiés.

Guillaume Pepy, PDG de la SNCF, a annoncé que le futur TGV low cost « Ouigo » desservirait aussi le Sud-Ouest de la France. Cette annonce a été faite lors de son audition par la commission du développement durable de l’Assemblée Nationale.

Au mois de juillet dernier, nous vous présentions le top 10 des incivilités à la SNCF et à la RATP. Pour sensibiliser les voyageurs, la compagnie ferroviaire a expérimenté une campagne de sensibilisation à la gare SNCF de Marseille et à la gare SNCF de Lyon Perrache. Elle va étendre cette campagne aux plus grandes gares SNCF de France.