Comment les voyageurs jugent la SNCF ?
L’association de consommateur « CLCV » (Consommation Logement et Cadre de vie) a publié les résultats de son enquête de 2012 sur la perception de la SNCF par les voyageurs. Le résultat est sans appel : prix excessifs, tarifs difficilement compréhensibles, manque d’informations, … sont quelques-uns des aspects pointés du doigt par les usagers.
