Train

Depuis quelques jours, la SNCF propose un nouveau service à bord de certains de ses trains Intercités : le repas servi à la place, même en 2nde classe !

En 2012, Bernard Cieutat, médiateur de la SNCF, a reçu 5403 réclamations de la part des passagers. Une hausse de 25% par rapport à 2011 où il n’en avait reçu « que » 4339. Découvrez dans cet article quelles sont les réclamations adressées au médiateur de la SNCF.

Récemment, plusieurs sites de presse en ligne (notamment Rue89 et Le Monde) ont parlé de l’IP Tracking avec des titres accrocheurs et appelant au complot. L’IP Tracking est une technique qui serait utilisée par les sites Internet qui vendent des billets et qui consisterait à faire grimper les prix des billets pour un internaute (identifié grâce à son adresse IP), l’incitant à acheter au plus vite. Or, la variation des prix des billets de train est uniquement basée sur des critères liés au Yield Management et non sur l’IP de l’internaute.

Thello ouvrira la réservation des billets de train pour le trajet Paris – Venise à partir du 6 juin pour des départs à compter du 1er septembre. Les billets sont accessibles à partir de 35€.

En 2010, nous vous racontions l’histoire du faux contrôleur qui sévissait sur la ligne Paris Rennes. Cette fois-ci c’est en Gironde qu’un jeune homme de 25 ans a tenté de se faire passer pour un contrôleur SNCF. Il n’était pas à son coup d’essai puisque auparavant il s’était glissé dans l’uniforme d’un pompier et d’un gendarme.

L’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST) vient de communiquer son bilan sur la ponctualité des transports en 2012. D’après les résultats de ce premier rapport, les trains ont été globalement plus ponctuels que l’avion l’année dernière.

D’après les informations de France Inter, les quatre syndicats représentatifs de la SNCF devraient appeler à faire grève le 13 juin prochain pour dénoncer la réforme ferroviaire.