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[Mémo] Vite, utilisez vos points S’miles SNCF avant le 25 mai !

Actualité

Vite, vos points S'miles SNCF expirent le 25 mai !

Comme nous vous l’annoncions en janvier, la SNCF quittera le programme de fidélité S’miles à partir du 25 mai 2012. Il ne reste donc plus que quelques jours pour utiliser vos points acquis grâce à vos trajets. Après ils ne seront plus valables !

Pour connaître le nombre de points S’miles que vous avez à votre disposition, vous pouvez vous connecter à votre espace client sur votre site de fidélité dédié.

A noter : les points S’miles des possesseurs de la carte « Grand Voyageur » seront transférés sur le nouveau programme de fidélité de la SNCF.

 

Convertir vos points en billet de train

Vous pouvez obtenir des billets de train en échange de vos points S’miles SNCF. Deux types de billets sont disponibles :

  • les billets mini-Prime, non échangeables et non remboursables dès 1000 S’miles
  • les billets Flexi-prime, échangeable à partir de 2000 S’miles

Voici ci-après tous les billets de train que vous pouvez obtenir avec vos points S’miles.

 

Billet Mini-prime : Points S’miles + supplément en euros

  • Billet Mini-prime aller simple 2nde classe : 1000 S’miles + 10€
  • Billet Mini-prime aller simple 1ère classe : 1500 S’miles + 10€
  • Billet Mini-prime aller retour 2nde classe : 1900 S’miles + 15€
  • Billet Mini-prime aller retour 1ère classe : 2900 S’miles + 15€

Billet Mini-prime : Points S’miles sans supplément

  • Billet Mini-prime aller simple 2nde classe : 1800 S’miles
  • Billet Mini-prime aller simple 1ère classe : 2500 S’miles
  • Billet Mini-prime aller retour 2nde classe : 3600 S’miles
  • Billet Mini-prime aller retour 1ère classe : 5000 S’miles

 

Billet Flexi-prime : Points S’miles + supplément en euros

  • Billet Flexi-prime aller simple 2nde classe : 2000 S’miles + 30€
  • Billet Flexi-prime aller simple 1ère classe : 3000 S’miles + 35€
  • Billet Flexi-prime aller retour 2nde classe : 3900 S’miles + 40€
  • Billet Flexi-prime aller retour 1ère classe : 5900 S’miles + 45€

Billet Flexi-prime : Points S’miles sans supplément

  • Billet Flexi-prime aller simple 2nde classe : 3000 S’miles
  • Billet Flexi-prime aller simple 1ère classe : 4500 S’miles
  • Billet Flexi-prime aller retour 2nde classe : 5900 S’miles
  • Billet Flexi-prime aller retour 1ère classe : 8900 S’miles

 

A noter : si vous n’avez pas besoin de vos billets Primes obtenus avec les points S’miles, vous pouvez revendre votre billet de train sur KelBillet.

Des bons de réductions de 7€ pour vos futurs achats de billets de train sont aussi disponibles pour 800 S’miles.

 

Produits culturels, bons d’achats, guides de voyages, …

De nombreux autres produits sont disponibles dans le catalogue cadeaux du programme de fidélité S’miles. Des places pour des concerts, salons, parcs, pour le cinéma. Des guides de voyages, des jeux de voyages, des magazines, des livres, des téléchargements de film ou musique sont quelques-uns des autres produits disponibles.

Sachez qu’il est également possible de faire des dons à deux associations : Médecins Sans Frontières et Action carbone pour seulement 100 S’miles.

Dès le 31 mai, la SNCF lancera son nouveau programme de fidélité. Dès que nous en saurons plus sur celui-ci, nous vous tiendrons informé. En attendant, utilisez vos points S’miles avant qu’ils soient périmés !

A propos de l'auteur : Alexandre de KelBillet

Passionné par le web et le journalisme, j'ai rejoint KelBillet comme rédacteur web et community manager. Amoureux de la Bretagne, de Londres et de la Moselle, je suis un adepte des transports en commun pour m'y rendre. Spécialiste des questions liées aux tarifs SNCF et à la revente de billet de train, je cherche également à dénicher l'actu insolite qui vous fera sourire. Vous pouvez me contacter à l'adresse alexandre@kelbillet.com Signe particulier : je sais mieux me repérer à Londres qu'à Rennes, ma ville natale.

a écrit 1093 articles sur le blog de KelBillet.

17 Commentaires

  1. Baritono dit :

    Aurais-je mal compris ? Le programme Grand Voyageur a pourtant affirmé que les points Smiles restant inutilisés à la date de la transition seront transformés automatiquement en leur équivalent dans le prochain programme de fidélité… Y aurait-il entourloupe ?

  2. Alexandre dit :

    Bonjour,

    Comme nous l’avions indiqué dans un précédent article, seul les points des possesseurs de carte Grand Voyageur seront transférés sur le nouveau programme de fidélité. Les autres (carte 12-25, carte senior, …) doivent utiliser leurs points avant le 25 mai sinon ils seront perdus.

  3. FETTER dit :

    2 personnes au guichet m’ont confirmé que mes smiles (carte escapades) seraient convertis.
    D’ailleurs j’ai reçu une proposition de migration du programme par email

  4. Alexandre dit :

    Bonjour Fetter,

    Concernant les points S’miles, ce n’est pas ce qui est indiqué sur le site de la carte escapades. Pour la migration, ne s’agit-il pas de la pré-inscription au futur programme de fidélité ?

    Cordialement

  5. FETTER dit :

    C’est possible…
    Dans le doute je vais vendre mes 2013 smiles, ici ou ailleurs ;-)
    Merci.

    J’ajouterai 3 mots « bon voyage sncf »

  6. VILLA dit :

    bonsoir,j’ ai 1230 SMILES,mais aucune proposition de billet comme vous proposez,les 1000 smiles plus 10 euros ???

  7. xerri dit :

    ce jour,21/5,j’ai passé + de 20mn au 3635 ,0.34ct la mn!!!!!je n’ai toujours pas mon conseiller au tel,donc je vais devoir recommencer à attendre demain.J’en suis à 6€80 de tel.Au final combien vais je payer?tout ça pour avoir un billet gratuit en rejoutant 10€.ça ne vaut pas le coup.soit il faut mettre plus de personnel au standard,soit il faut annuler cette prestation.

  8. Alexandre dit :

    Bonjour,

    Je vous invite à contacter directement le service client de la SNCF qui est accessible par Internet pour leur faire part de votre problème. Vous pouvez aussi vous rendre sur le site de votre carte de réduction SNCF afin de procéder vous même à l’échange de vos points S’miles.

  9. leroux dit :

    Bonjour, je voulais échanger mes derniers s’miles contre un bon d’achat de 7€, mais ce von n’est pas valable apparemment sur le site internet, alors je trouve cela pas très logique étant donné qu’il y a quand même pas mal de monde qui achète directement sur le site SNCF.

  10. sebas dit :

    Bonjour, je n’ai reçu aucun courrier pour me prévenir qu’il fallait échanger mes 811 points s’miles avant le 26 mai 2012.
    Puis je encore les échanger contre un bon de réduction de 7 euros?

  11. Alexandre dit :

    Bonjour,

    Si vous êtes possesseur d’une carte Grand Voyageur, vos points seront transférés vers le nouveau programme de fidélité. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de la SNCF pour savoir ce qu’il en est.

    Cordialement,

  12. Messieurs,
    j’ai 1200 points et depuis une semaine j’essaie d’obtenir un billet pour utiliser ces points
    le problème, impossible d’avoir une personne au téléphone.
    Que vont devenir ces points ?.
    merci.

  13. Alexandre dit :

    Bonjour,

    Comme indiqué dans les précédents commentaires, si vous êtes en possession d’une carte Grand Voyageur, vos points seront transférés automatiquement sinon il vous faut contacter le service client de la sncf afin d’obtenir une réponse : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous?rfrr=Homepage_header_Contactez-nous

    Cordialement

  14. BONAITI dit :

    La transformation des points me semble une arnaque… l’exigence en points pour avoir un billet me semble bien supérieur…
    … que dire aussi de l’impossibilité d’avoir un billet même 8 jours avant…
    l’E-billet me semble au départ plus facile .. mais cela ne procure aucun titre sur papier pour obtenir un remboursement de frais..
    En somme la nouvelle carte si elle est payante est une authentique arnaque

  15. Daniel dit :

    Juste pour info, le solde de mes smiles associé à ma carte escapade a bien été migré (base 3.5 nouveaux pour 1 ancien) et non perdu !!!

  16. Alexandre dit :

    Bonjour Daniel,

    Vous faites donc parti des chanceux qui ont vu les points S’miles transférés sur le nouveau programme de fidélité de la SNCF. Beaucoup de voyageurs n’ont pas eu cette chance.

    Cordialement

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