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Depuis dimanche, le trafic SNCF est perturbé à la gare Montparnasse suite à une panne sur le réseau ferroviaire. De nombreux trains ont été annulés ou ont accusé du retard. Les voyageurs concernés peuvent-ils obtenir un dédommagement ? Éléments de réponses.   Trains annulés : billets entièrement remboursés Au cours de la panne SNCF, de […]

Le syndicat Force Ouvrière a appelé les employés d’Air France de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle à faire grève en plein chassé-croisé estival. Un préavis a été déposé du 29 juillet au 6 août 2017. Selon les informations du Figaro, le syndicat dénonce les agressions dont les employés d’Air France font l’objet à cause du sous-effectif […]

Durant tout l’été, Eurostar propose une expérience inédite à ses voyageurs en leur permettant de parcourir les fonds marins à partir de leur smartphone et tablette ou via des casques de réalité virtuelle disponible à bord des trains. Avec « Eurostar Odyssey », le plafond du train se transforme en plafond de verre et permet aux voyageurs […]

Ryanair, qui a transporté 35 millions de passagers entre avril et juin 2017, a dégagé sur cette même période un bénéfice de 397 millions d’euros comme l’a révélé la compagnie lors de la présentation de ses résultats. Devant ces résultats, et en anticipant une concurrence qui sera encore plus accrue dans les prochains mois, la […]

Jusqu’au 15 septembre 2017, SNCF lance une grande opération de consultation de ses voyageurs (et de ses employés) afin de mieux connaître leurs besoins et préparer l’avenir de la compagnie qui fêtera ses 80 ans en 2018. A travers des actions en gares SNCF mais aussi via un site Internet (https://ligneouverte-sncf.bva.fr/), les clients de SNCF […]

Après avoir débrayé du 13 au 18 juillet 2017, le syndicat SNPL, qui représente les pilotes de la compagnie Hop! Air France, envisage un nouveau mouvement de grève dans les prochaines semaines s’ils n’obtiennent pas satisfaction dans les négociations en cours. Une information confirmée par Armand Simon, président du SNPL Hop! Alpa, interrogé par Le […]

L’ARAFER, l’autorité de régulation des activités ferroviaires et routières, vient de publier son rapport annuel sur le secteur du bus. Bilan : en 2016, 6 millions de passagers ont voyagé à bord d’un « car Macron » pour une croissance moyenne du nombre de passagers transportés de l’ordre de 25% par trimestre. La marge de progression des […]