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Légalité
Ce format cartonné, dit aussi format IATA, est le format des billets de train que nous utilisons depuis des dizaines d'années. Très pratique, il est distribué dans la quasi-totalité des points de vente SNCF et de retrait (bornes automatiques,...). Vous pouvez profiter du service gratuit d'envoi à domicile, si vous commandez votre billet sur Internet ou par téléphone. Il doit être généralement composté avant l'accès au train.
Il peut être à un autre nom que celui du voyageur
Le Billet Imprimé © est un titre de transport au format A4, sur papier blanc. Proposé par voyages-sncf.com depuis 2003 pour les tarifs Prem's, Bons plans du Net, Fréquence Grand Voyageur, Thalys Smily's, Thalys Print and Go, iDTGV© et iDNIGHT©, ce billet est à imprimer directement par les internautes sur leur imprimante.
Ce type de billet ne nécessite pas de compostage mais est nominatif : lors de l'impression, il sera nécessaire de donner le nom, prénom et date de naissance de chaque passager. Une pièce d'identité peut vous être demandée par le contrôleur à bord du train !
Un conseil : imprimez vos billets au tout dernier moment. Si vous devez annuler votre déplacement, vous pourrez toujours trouver un autre voyageur qui vous le rachètera. Il vous suffira alors de lui communiquer le numéro et le nom associé au dossier, et il pourra lui-même imprimer ce billet !Plus d'infos sur le site de voyages-sncf.com.
Avec ce nouveau format déjà testé depuis 2009, la SNCF lance une forme du e-ticket aérien, mais pour ses trains. Il suffira de présenter au chef de bord la confirmation du e-billet (un identifiant ou une référence client) ainsi que sa pièce d'identité.
Attention, ce type de billet est nominatif, vous ne pourrez pas revendre un e-billet, il est non échangeable, non remboursable. Il est donc à éviter (sauf si vous n'êtes jamais malade !).
Si vous réservez votre billet de trois mois à une semaine avant le départ, l'intérêt du e-billet, par rapport à l'envoi à domicile d'un billet classique, est plutôt limité.
Pour les trains Thalys, si vous disposez d'une carte Ticketless, Thalys TheCard ou d'un Passe Navigo, le Ticketless Thalys vous permet de voyager sans billet papier sur toutes les destinations Thalys. Le billet est détenu par le contrôleur qui le valide sur son ordinateur portable.
A bord, vous présentez au contrôleur du train :
- soit l'email de confirmation de réservation ticketless Thalys
- soit une carte Ticketless, Thalys TheCard ou un Passe Navigo
Nous avons contacté le service client d'Eurostar à ce sujet, voici leur réponse (également publiée sur la page de l'annonce) : "Le changement de nom n'est pas possible."
Le Service Clients Eurostar précise, pour la cession de billets : "Il est possible qu'une autre personne puisse utiliser vos billets, mais à leur risque, car les billets sont nominatifs. Des contrôles sont parfois effectués et si le nom sur le billet ne correspond à celui qui figure sur le passeport, alors la personne peut se voir refuser l'accès et devra donc acheter un billet."
Vendre un billet de train
Afin de respecter le cadre législatif, le vendeur devra avoir pris connaissance des conditions d'utilisation du service. Faites bien mentionner par l'acheteur les conditions éventuelles rattachées au billet (carte, restriction d'âge, billet nominatif,...).
KelBillet conseille aux vendeurs d'être vigilant lors de la transaction, a minima en vous assurant de l'identité de l'acheteur.
Notez que vos annonces ne seront publiées qu'après la validation de votre inscription sur le site KelBillet.
Exemple
vous avez un Lyon-Rennes avec un arrêt à Paris. Créez 3 annonces : Lyon-Paris, Paris-Rennes et Lyon-Rennes.
Si elle n'apparaît pas après ce délai, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à support@kelbillet.com .
1. Cliquez sur "accéder à mon espace perso" en haut à droite
2. Saisissez vos identifiant et mot de passe (si vous les avez oubliés, cliquez sur le lien dessous)
3. Sur votre espace perso, cliquer sur l'onglet "Annonces"
4. Cliquez sur "billet vendu" sur l'annonce correspondante
Acheter un billet de train
Si dans les résultats vous ne trouvez pas de billet à cette date, vous pouvez créer une alerte afin de recevoir un email lorsqu'un vendeur proposera un billet sur ce trajet.
Cliquez sur ajoutez une alerte.
- par téléphone lorsque le vendeur a indiqué son numéro
- par email, en lui laissant un message directement sur le site
Comme indiqué dans les Conditions d'Utilisation du site et à plusieurs reprises sur le site, il est interdit de revendre un billet à un tarif plus élevé que le prix d'achat.
Si vous rencontrez ce cas, nous vous demandons de nous notifier cet abus en cliquant sur le lien de signalement présent sur la partie droite de la page de l'annonce.
La transaction
Il est conseillé de réaliser la transaction de la main à la main dans une gare, afin de valider l'usage du billet auprès d'un agent SNCF.
Si vous ne pouvez rencontrer votre contact en gare, vous pouvez réaliser la transaction par courrier. Dans ce cas, il est courant que le vendeur envoie d'abord son billet (pour des raisons de timing).
Dans tous les cas, nous conseillons aux 2 parties de s'assurer de l'identité du contact et de son adresse postale.
Afin de réaliser la transaction dans les meilleures conditions, nous vous invitons à :
1 - Vérifier le format
Format classique cartonné (20cm x 8cm) il peut être à un autre nom que celui du voyageur
Billet Imprimé format A4 (21 cm x 29.7 cm) est un billet NOMINATIF, le nom inscrit sur le billet DOIT correspondre à celui du voyageur.
2 - Vérifier le prix
le prix auquel vous achetez le billet ne doit pas être supèrieur au prix indiqué sur le billet
3 - Assurez-vous de l'identité du vendeur (et de l'acheteur)
Afin d'éviter les plaisantins, assurez-vous de l'identité du vendeur (ou de l'acheteur), par exemple en demandant une photocopie de la carte d'identité de votre contact.
Ces conseils ne sont pas exhaustifs, et seront complétés à l'initiative de l'acheteur ou du vendeur par tout autre dispositif qui permettront à la transaction de se dérouler dans de bonnes conditions.
Mon espace perso
1- Cliquez sur ce lien : S'inscrire
2- Indiquez vos coordonnées dans "Création de votre espace perso"
3- Cliquez sur Enregistrer>
Dans votre Espace perso, cliquez sur l'onglet "Profil"
1. Mes coordonnées
Adresse email
Cliquez sur modifier, indiquez votre nouvelle adresse et Valider>
Votre compte a été suspendu, sans que vous en soyez informé par email, dans ce cas deux possibilités :
- Cas 1 Nous vous avons envoyé un mail et celui-ci nous a été revenu pour un problème de compte invalide.
- Cas 2 Vous avez indiqué KelBillet comme courrier indésirable. Vous avez indiqué qu'un email venant de kelbillet était un spam, alors que vous l'aviez sollicité sur notre site.
Cela a pour conséquence de dégrader fortement la note du site dans les moteurs antispam. Nous avons donc décidé de suspendre votre compte, afin de ne pas rendre le service inutilisable pour les autres utilisateurs.
Si vous vous engagez à ne plus indiquer à hotmail que KelBillet est générateur de spam, nous réactiverons votre compte.
Dans les 2 cas, vous pouvez demander à réactiver votre compte en envoyant un mail à l'adresse support@kelbillet.com .
KelBillet
La revente du billet est donc nécessaire, et internet offre une souplesse et une rapidité de publication inégalée !
D'un autre côté, certains billets à tarif réduit s'arrachent parfois dans les premières minutes qui suivent leur mise en vente... et seuls les plus rapides peuvent en bénéficier. Les autres doivent alors payer au prix fort les places lorsqu'il en reste.
Nous avons donc souhaité mettre à votre disposition cet espace d'annonces pour acheter/vendre des billets de train à des tarifs avantageux et mettre en relation ces usagers, grâce à un système entièrement automatisé et très ergonomique. KelBillet est né sur le principe d'un système de petites annonces gratuites, sans prise de participation au moment de la transaction.
Très simplement !
Un voyageur possède un billet de train qu'il souhaite revendre
Il dépose une annonce sur le site (gratuitement).
Il visualise directement si des internautes sont des acheteurs potentiels, et peut les contacter par email ou téléphone.
Ensuite, comme une petite annonce classique, il attend fébrilement qu'un voyageur intéressé fasse sonner son téléphone !
Un voyageur souhaite prendre un train affiché complet au guichet SNCF (ou vérifier s'il n'y a pas une bonne affaire pour son prochain trajet !)
Il effectue une recherche sur notre moteur de recherche. Les billets disponibles pour son trajet seront affichés, et même plus fort, les billets pour d'autres gares de la région et les billets qui correspondent "au moins" à son trajet (par exemple, un billet Paris-Marseille sera affiché sur une recherche Paris-Avignon si le train s'arrête à Avignon)
Si un billet correspond à ses attentes, il contacte le vendeur avec les coordonnées que celui-çi a laissé lors de son inscription. KelBillet n'intervient pas dans la transaction qui se passe directement entre l'acheteur et le vendeur.
Sinon, si aucun billet ne correspond à sa recherche, il lui reste une 2ème chance ! En déposant une alerte, il recevra par email une notification lorsqu'un billet correspondra à sa recherche !
Voir aussi les Conditions d'Utilisation du site
Nous vous présentons dans cette rubrique les questions les plus fréquentes relatives à l'achat ou la revente d'un billet de train. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une autre question, nous sommes à votre disposition.
Envoyer nous votre question par mail à L'équipe de KelBillet.
